L’UX Book Club de Paris s’est réuni chez OgilvyOne mercredi dernier pour échanger autour du nouvel ouvrage de Peter Morville et Jeffery Callender, «Search Patterns: Design for Discovery».

Ci-dessous, une rapide synthèse de toutes nos discussions.

Les différentes modalités de recherche tendent à se confondre comme le démontre les auteurs à travers cette illustration des « couleurs infinies de la recherche ».

Le manifeste sur la recherche

Nos discussions ont ensuite porté sur le manifeste de la recherche. Ce dernier est directement consultable dans l’extrait mis en ligne sur le site d’O'Reilly. J’ai été particulièrement séduit par les 2 premiers principes. Il est clair que la recherche est souvent le parent pauvre des applications métiers. Pourtant, compte tenu, des volumes d’informations que ces mêmes applications métiers manipulent, il est totalement impossible de retrouver une information uniquement à partir d’une simple navigation.

P. Morville et J. Callendar appliquent à la recherche la pensée de Christopher Alexander : « Chaque patron décrit un problème qui se manifeste constamment dans notre environnement, et donc décrit le cœur de la solution à ce problème, d’une façon telle que l’on puisse réutiliser cette solution des millions de fois, sans jamais le faire deux fois de la même manière » (source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Christopher_Alexander)

Si l’autocomplete, la recherche avancée ou encore la pagination sont des patterns largement mises en oeuvre dans le domaine des applications métier, il en est tout autrement en ce qui concerne la pattern « Best First » et « Faceted Navigation ». Le web est et sera toujours une source d’inspiration fantastique pour identifier des gisements de productivité pour les applications d’entreprise.

Le groupe s’est également attardé sur le concept d’anti-pattern, et en particulier, le pogosticking. Il s’agit d’une mauvaise mise en oeuvre qui oblige l’utilisateur à consulter le détail de chaque « résultat » pour en vérifier la pertinence.

Les auteurs attirent également notre attention sur la très fameuse « Recherche avancée » qui est au moins aussi présente dans les applications qu’elle est inutilisée. Alors la « Recherche avancée », design pattern ou anti-pattern ?

Sylvie a abordé un sujet très intéressant et non traité dans le livre : le niveau de compétence, de maîtrise qu’un utilisateur doit avoir pour réaliser des recherches efficaces.

Enfin, David qui a eu la gentillesse de nous accueillir, a conclu nos discussions en abordant le sujet du futur de la recherche. Outre le web sémantique, il a attiré notre attention sur les potentiels dangers qui se cachent derrière la recherche. A titre d’illustration, imaginez ce que pourrait donner une combinaison de : google, reconnaissance faciale, vidéosurveillance et géolocalisation…

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